PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA
1. Prekės grąžinimo sąlygos :
1.1 Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti kokybišką ir nenaudotą prekę per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių gavimo dienos, informuodamas apie tai Pardavėją, kaip tai numato „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones“
1.2 Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.“
1.3 Grąžinant kokybiškas prekes laikomasi šių sąlygų:
- Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie prekės grąžinimą yra pateikiamas laikantis prekės grąžinimui numatytų terminų – 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
- Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta.
- Visos dovanos, kurios buvo gautos kartu su įsigytomis prekėmis, turi būti grąžintos kartu su grąžinamomis prekėmis.
- Grąžinant prekę būtina pateikti jos pirkimo kvitą/ gautą sąskaitą – faktūrą ir užpildytą prekių grąžinimo prašymą.
1.4 Jeigu prekė nėra visiškai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę pirkėjo sumokėtų pinigų.
2. Prekių grąžinimas:
2.1 Kur grąžinti prekes:
Jei 1 punkte išvardintos sąlygos yra įvykdytos, prekės grąžinimui atlikite šiuos žingsnius :
- Jeigu prekės atsiimtos EUROKOS parduotuvėje, grąžinkite jas į tą pačią parduotuvę.
- Jeigu prekės pristatytos kurjerio, jos gali būti grąžinamos į bet kurią jums patogiausią EUROKOS parduotuvę.
- Grąžinant prekes būtina pateikti jos pirkimo kvitą arba sąskaitą faktūrą ir parduotuvėje užpildyti grąžinimo dokumentą.
Jei jūsų mieste nėra EUROKOS parduotuvės, susisiekite su mumis
[email protected] arba telefonu 8-37 350105 ir susiderinsime prekių grąžinimo detales. Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
2.2 Kaip bus grąžinti sumokėti pinigai?
- Jei prekės buvo grąžintos į EUROKOS parduotuvę, už prekes sumokėta suma grąžinama grynaisiais pinigais prekių grąžinimo metu, įvertinus pristatytų prekių būklę.
- Jei prekės buvo pristatytos kurjeriu ir grąžintos kitu būdu (siunčiant paštu ar pan.), gavus prekes ir įvertinus jų būklę, už prekes sumokėta suma grąžinama per 30 dienų nuo prekių gražinimo dienos į mokėtojo nurodytą banko sąskaitą.
- Jei buvo sumokėta už prekes el. bankininkyste, tačiau užsakymas atšauktas, už prekes sumokėta suma grąžinama per 30 dienų nuo užsakymo atšaukimo.
Grąžinant prekes EUROKOS parduotuvėje, grąžinamų prekių būklę, kiekį, asortimentą Pardavėjo atstovas (šiuo atveju parduotuvės darbuotojas) patikrina Pirkėjo akivaizdoje, kad įvertinti ar prekės atitinka grąžinamos prekės sąlygas.
3. Kur galima kreiptis, jei turite nusiskundimų dėl prekės?
Kilus problemoms dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos, kreipkitės el. paštu
[email protected].
4. SVARBU! GRĄŽINAMI GAMINIAI
Gerb. pirkėjai,
informuojame, kad patikrinimo metu buvo nustatyta, jog nešiojamas šaldytuvas
(b. k. 2000000152110)
neatitinka elektrotechninių gaminių saugos techninio reglamento – gaminys nepažymėtas CE ženklu, ant gaminio nenurodytas tipo, partijos ar serijos numeris.
Pirkėjus, įsigijusius šį gaminį mūsų tinkle, prašome grąžinti į bet kurią„Eurokos“ parduotuvę.
Atsiprašome už nepatogumus
5. SVARBU! GRĄŽINAMI GAMINIAI
Gerb. pirkėjai,
informuojame, kad AUSTRALIAN GOLD priemonės, apačioje nurodytais barkodo numeriais,
buvo paskelbtos nesaugiomis ir išimtos iš prekybos.
| Barkodas | Pavadinimas |
| 054402390290 | AG HYDRATING ACCELERATOR DARK LOSJ 237ML |
| 054402510513 | AG BOTANICAL SPF30 LOSJ NUO SAUL 147ML |
| 054402330913 | AG INSTANT BRONZE SPF15 SAV ĮD PURŠK 170 G |
| 054402720677 | AG EXTREME SPORT SUNSCREEN LOSJ 237ML |
| 054402330678 | AG BOTANICAL SPF50 BB MEDIUM ĮD V KREM 88ML |
| 054402330920 | AG ULTIM HYDR SPF15 PURŠK NUO SAUL 170G |
| 054402340172 | AG EXTR SPORT SPF50 ULTRA PURŠK NUO SAUL 170G |
| 054402720516 | AG SPF30 COCONUT OIL LŪP BALZ 4,2G |
| 054402330951 | AG ULTIMATE HYDRATION SUNSCREEN LOSJ 237 ML |
| 054402720660 | AG BOTANICAL SPF70 PURŠK NUO SAUL 152G |
| 054402720691 | AG EXTREME SPORT SPF30 CHILL KŪN PURŠK 170G |
| 054402330999 | AG SENSITIVE SPF50 PURŠK NUO SAUL 170G |
Šios prekės jau išimtos iš prekybos ir pirkėjus, įsigijusius šiuos gaminius mūsų tinkle, prašome grąžinti į bet kurią „Eurokos“ parduotuvę.
Atkreipiame dėmesį, kad grąžinti prašome tik su šiais barkodais įsigytas AUSTRALIAN GOLD priemones.
Atsiprašome už nepatogumus.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)