Uždaryti
Išjungti
Prisijungti
Uždaryti
Jūsų krepšelis tuščias
Išjungti

Prekių grąžinimas ir keitimas

PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

 

1. Prekės grąžinimo sąlygos :
1.1   Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti kokybišką ir nenaudotą prekę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, informuodamas apie tai Pardavėją.
1.2  Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis teisės aktuose numatytais atvejais ir tvarka.
1.3  Grąžinant kokybiškas prekes laikomasi šių sąlygų:
  • Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie prekės grąžinimą yra pateikiamas laikantis prekės grąžinimui numatytų terminų – 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
  • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
  • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta.
  • Visos dovanos, kurios buvo gautos kartu su įsigytomis prekėmis, turi būti grąžintos kartu su grąžinamomis prekėmis.
  • Grąžinant prekę būtina pateikti jos pirkimo kvitą/ gautą sąskaitą – faktūrą ir užpildytą prekių grąžinimo prašymą.
1.4 Jeigu prekė nėra visiškai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę pirkėjo sumokėtų pinigų.
 
2. Prekių grąžinimas:
2.1  Kur grąžinti prekes:
 Jei 1 punkte išvardintos sąlygos yra įvykdytos, prekės grąžinimui atlikite šiuos žingsnius :
  • Jeigu prekės atsiimtos EUROKOS parduotuvėje, grąžinkite jas į tą pačią parduotuvę.
  • Jeigu prekės pristatytos kurjerio, jos gali būti grąžinamos į bet kurią jums patogiausią EUROKOS parduotuvę. 
  • Grąžinant prekes būtina pateikti jos pirkimo kvitą arba sąskaitą faktūrą ir parduotuvėje užpildyti grąžinimo dokumentą.
Jei jūsų mieste nėra EUROKOS parduotuvės, susisiekite su mumis [email protected] arba telefonu 8-37 350105 ir susiderinsime prekių grąžinimo detales. Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas. 
 
2.2 Kaip bus grąžinti sumokėti pinigai?
 
  • Jei prekės buvo grąžintos į EUROKOS parduotuvę, už prekes sumokėta suma grąžinama grynaisiais pinigais prekių grąžinimo metu, įvertinus pristatytų prekių būklę.
  • Jei prekės buvo pristatytos kurjeriu ir grąžintos kitu būdu (siunčiant paštu ar pan.), gavus prekes ir įvertinus jų būklę, už prekes sumokėta suma grąžinama per 30 dienų nuo prekių gražinimo dienos į mokėtojo nurodytą banko sąskaitą.
  • Jei buvo sumokėta už prekes el. bankininkyste, tačiau užsakymas atšauktas, už prekes sumokėta suma grąžinama per 30 dienų nuo užsakymo atšaukimo. 
Grąžinant prekes EUROKOS parduotuvėje, grąžinamų prekių būklę, kiekį, asortimentą Pardavėjo atstovas (šiuo atveju parduotuvės darbuotojas) patikrina Pirkėjo akivaizdoje, kad įvertinti ar prekės atitinka grąžinamos prekės sąlygas.
 
3. Kur galima kreiptis, jei turite nusiskundimų dėl prekės? 
Kilus problemoms dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos, kreipkitės el. paštu [email protected]
 

4.  SVARBU! GRĄŽINAMI GAMINIAI

2024 02 01 d. informacijos paskelbimo data

Gerb. pirkėjai,

informuojame, kad ši priemonė MIL MIL DELICE SOLAIRE SPF30 apsauginis pienelis nuo saulės vaikams, 250 ml (barkodas 8004120040894)

buvo paskelbta nesaugia ir yra išimta iš prekybos.

Pirkėjus, įsigijusius šią prekę mūsų tinkle, prašome grąžinti į bet kurią „Eurokos“ parduotuvę

 

Atsiprašome už nepatogumus.